Sudah memiliki akses ke cPanel tetapi tidak bisa login?
Ada beberapa permasalahan login cpanel, diantaranya seperti :
— Invalid login
hal ini di sebabkan karena kemungkinan ada kesalahan pada saat memasukkan username atau password. Hendaknya untuk menghindari kesalahan login cPanel kami sarankan untuk username dan password copy paste saja
— Your ip address has changed
permasalahan ini dikarenakan koneksi/network anda menggunakan IP dinamis sehingga ketika IP berubah seketika juga cpanel menangkap session baru/session login sebelumnya telah selesai. Biasanya hal ini cpanel akan logout dan menampilkan halaman login kembali, maka saran kami anda bisa gunakan network yang IPnya static atau bisa coba gunakan proxy.
— The connection is untrusted/Sambungan anda tidak aman/Sambungan ini tidak terpercaya/Sambungan aman gagal
Permasalahan berikut dikarenakan SSL protocol saat login cpanel sudah expired atau tidak valid sehingga browser memberikan notif seperti itu. Hal ini masih biasanya terjadi pada browser mozzila firefox.
— Your connection is not private/Koneksi Anda tidak pribadi
Sama seperti permasalahan diatas tetapi ini biasanya terjadi pada browser chrome.
— The connection has timed out
Terus mencoba untuk login dan mengalami kesalahan lebih dari 3 kali maka IP anda akan terblok oleh firewall server yang kemudian anda akan tidak dapat mengakses cpanel, email, bahkan website anda yang ada pada server tersebut. Untuk masalah ini, anda cukup hubungi kami melalui chat atau tiket untuk dibantu whitelist IP, jangan lupa infokan IP public anda yang sekarang.
Kira-kira 5 permasalahan diatas yang sering terjadi dan masih dasar, mengalami kendala?
Silahkan hubungi kami melalui livechat atau ticket support.