Tidak bisa akses Website, Cpanel dan Webmail? Jangan Panik Gaes

Tidak bisa akses Website, Cpanel dan webmail? Jangan Panik Gaes..

Anda pernah mengalami website anda tidak bisa diakses dari jaringan anda? dan ternyata bukan hanya website utama saja, namun juga halaman cpanel dan webmail. banyak juga orang mengatakan server down.

Jangan panik dulu, Sebelum anda mengubungi team support kami, silahkan pastikan dahulu, apakah ini memang dari server kami, atau HANYA IP jaringan anda saja yang terblok sistem keamanan Firewall server kami.

Kenapa harus ada firewall? Firewall merupakan sebuah plugin keamanan server yang mempunyai fungsi cukup vitalĀ  yaitu sebagai pembatasan akses IP dan pemblokir IP koneksi yang berpotensi mencurigakan, dan memastikan akun server dan akun user aman.

Sebelum menghubungi kami, pastikan dahulu apakah IP anda benar terblokir atau tidak dengan cara ping domain menggunakan CMD, jika hasilnya RTO inidikasi IP anda benar terblok

Kini Ardeta media mempunyai fitue terbaru untuk mengatas masalah ini, anda bisa melakukan unblock/delisting IP menggunakan fitur yang sudah kami sediakan di member area.

Berikut tutorial rinci unblock/delisting IP melalui member area:

  1. Login member area ardetamedia.com

    Login Member area
  2. Pilih Layanan domain terkait
    Halaman Member Area

    Daftar layanan hosting
  3. Klik Manage firewall

    Manage firewall
  4. Dalam kondisi IP normal, akan menginformasikan IP anda tidak ada dalam list blokir

    IP tidak terblokir
  5. Jika IP anda terblokir, akan ada infromasi detail alasan firewall melakukan blokir.
  6. Klik Unblok untuk melepas IP dari daftar blokir IP firewall kami.
  7. Silahkan untuk bisa coba akses website, cpanel da website kembali.

Cukup mudah bukan?

Sudah menjadi prioritas kami untuk memudahkan para pelanggan menikmati pengalaman menggunakan layanan hosting server Ardetamedia.

Jika dirasa masih kesulitan, silahkan jangan sungkan untuk menghubungi kami secara cepat , baikĀ  layanan telephone, WA chat atau live chat situs kami Ardetamedia.com

Robinhood

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *